| 장해 발생 업체 | 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) |
| 장해 발생 일시 | 2024년 3월 20일 17:52 |
| 장해 복구 일시 | 2023년 3월 20일 19:38 |
| 영향 서비스 | TOKAI커뮤니케이션즈 릴레이션 Ethernet 서비스 이용 고객 |
| 내용 | EQUINIX Fabric에서 디바이스 모듈 오류가 발생했습니다. |
| 그 때문에, EQUINIX사에서 대상 디바이스의 모듈을 교환해, 복구했습니다. | |
| 복구 후 안정 가동하고 있다는 응답을 EQUINIX사로부터 수령하고 있습니다. | |
| 원인 | EQUINIX Fabric 디바이스 모듈 고장 |
새로운 소식
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2024년 3월 20일 통신서비스 정지 발생의 보고(복구됨)
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2024년 3월 20일 통신서비스 정지 발생의 보고(장해)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2024년 3월 20일 17:52 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 릴레이션 Ethernet 서비스 이용 고객 내용 EQUINIX Fabric에서 장해가 발생했습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 11월 26일 메일 서버 유지 보수 안내
유지보수 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 유지보수 개시 예정일시 2023년 11월 26일 00:00 유지보수 종료 예정일시 2023년 11월 26일 06:00 영향 내용 유지보수 시간 내에 TOKAI커뮤니케이션즈 도메인(@tokai-grp.co.jp)으로 전송된 이메일은 TOKAI커뮤니케이션즈에 의한 확인(메일 수신)이 지연될 전망입니다. 유지보수 작업이 완료되는 대로, 메일을 순차적으로 수신해 대응 하겠습니다. 급한 용건의 경우는, 죄송합니다만 전화로 연락 부탁드리겠습니다. ※또한 TOKAI커뮤니케이션즈로부터 고객에게의 메일 송신은 본 작업의 영향을 받지 않습니다. -
2023년 10월 26일 통신서비스 정지 발생의 보고(정정)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 10월 26일 03:11 내용 장해 정보에 대해서, 정정 하겠습니다. 조사 결과 클라우드 사업자의 장애인 것으로 판명되었습니다. 클라우드 사업자에의 문의에 대해서는, 계약자님으로부터 대응을 부탁드리겠습니다. 원인 클라우드 사업자의 장해 -
2023년 10월 26일 통신서비스 정지 발생의 보고(장해)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 10월 26일 13:49 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 릴레이션 Ethernet 서비스 이용 고객 내용 EQUINIX Fabric에서 장해가 발생했습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 9월 10일 통신서비스 정지 발생의 보고(복구보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 09월 10일 3:33:18경 장해 복구 일시 2023년 09월 10일 3:33:24경 영향 서비스 영향 서비스가 없습니다. 내용 EQUINIX Fabric에서 백본 장해가 발생했습니다. 이번 EQUINIX Fabric 장해로 인한 서비스 영향은 없었음을 알려드립니다. 원인 EQUINIX Fabric에서 백본 장해 -
2023년 9월 10일 통신서비스 정지 발생의 보고(장해)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 09월 10일 3:54경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 릴레이션 Ethernet 서비스 이용 고객 내용 EQUINIX Fabric에서 장해가 발생했습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 8월 1일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(복구보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 08월 01일 12:52경 장해 복구 일시 2023년 08월 01일 13:06경 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 고객이 이용하고 있는 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 콘텐츠 서버를 타겟으로 하는 DDoS 공격이 있었습니다. 통신 제한으로 인해 정상적인 액세스도 일부 차단되었을 가능성이 있지만, 서비스가 복구되었음을 알려드립니다. 원인 DDoS공격 -
2023년 8월 1일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 08월 01일 12:52경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 서버를 공격 대상으로하는 DDoS 공격이 탐지되었습니다. DDoS 공격에 의해 DNS 서버에 부하가 발생하여, DNS 서비스의 이용이 불안정한 상태가 지속되고 있습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 6월 8일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(복구보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 08일 20:22경 장해 복구 일시 2023년 06월 09일 08:47경 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 고객이 이용하고 있는 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 콘텐츠 서버를 타겟으로 하는 DDoS 공격이 있었습니다. DDoS 공격의 종료를 확인, TOKAI커뮤니케이션즈 DNS 서버도 정상 가동하고 있는 것을 확인했기 때문에, 복구 된것으로 판단 하였음을 알려 드립니다. 원인 DDoS공격 -
2023년 6월 8일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(제2보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 08일 20:22경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 TOKAI커뮤니케이션즈에서 DDoS 공격원으로부터의 통신을 차단은 계속 대응하고 있으며, 일부 해외로부터의 정상 통신도 차단을 계속하고 있습니다. DNS 서버에 대한 부하에 대해서는 TOKAI커뮤니케이션즈가 해결을 완료했기 때문에 일본 국내에서의 액세스는 정상 상태로 복구되었습니다. DDoS 공격의 종료를 확인한 후 상태 확인을 실시해 복구 보고를 실시하겠습니다. 원인 DDoS공격 -
2023년 6월 8일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(속보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 08일 20:22경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 서버를 공격 대상으로하는 DDoS 공격이 탐지되었습니다. DDoS 공격에 의해 DNS 서버에 부하가 발생하여, DNS 서비스의 이용이 불안정한 상태가 지속되고 있습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 6월 2일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(복구보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 02일 11:21경 장해 복구 일시 2023년 06월 02일 19:40경 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 고객이 이용하고 있는 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 콘텐츠 서버를 타겟으로 하는 DDoS 공격이 있었습니다. 통신 제한으로 인해 정상적인 액세스도 일부 차단되었을 가능성이 있지만, 서비스가 복구되었음을 알려드립니다. 원인 DDoS공격 -
2023년 6월 2일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(제2보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 02일 11:21경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 서버를 공격 대상으로하는 DDoS 공격이 탐지되었습니다. DDoS 공격에 의해 DNS 서버에 부하가 발생하여, DNS 서비스의 이용이 불안정한 상태가 지속되고 있습니다. 공격원에 대해서 일부 차단 대응을 실시했습니다. 계속해서 복구 대응을 실시하겠습니다. 원인 DDoS공격 -
2023년 6월 2일 DNS 서비스 이용 불안정의 보고(속보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 06월 02일 11:21경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈 인터넷 서비스 이용 고객 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 DNS 서버를 공격 대상으로하는 DDoS 공격이 탐지되었습니다. DDoS 공격에 의해 DNS 서버에 부하가 발생하여, DNS 서비스의 이용이 불안정한 상태가 지속되고 있습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중 -
2023년 5월 7일 통신 서비스 이용 불가 발생의 보고(복구보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 05월 07일 03:52경 장해 복구 일시 2023년 05월 07일 03:55경 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈의 Relation Ethernet Service 및 Relation Ethernet Access 회선으로 사용하는 다음 서비스 1. Ethernet 인터넷 서비스 2. Transit 서비스 3. 각종 클라우드 연결 서비스(AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud, IBM Cloud, IDCF 클라우드) 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 특정 사용자에 대한 DDoS 공격으로 인한 통신 불안정 원인 특정 유저에 대한 DDoS 공격에 의해 특정 유저와 같은 기기에 수용되어 있는 고객과의 통신이 불안정해졌을 가능성이 있습니다. DDoS 공격의 발생·종료 시각은 03:52경~03:55경 입니다. DDoS 공격 종료 후 경과 관찰을 실시해, 재발이 없는 것으로 확인되어 본건 상황감시로 전환 하였습니다. -
2023년 5월 7일 통신 서비스 이용 불가 발생의 보고(속보)
장해 발생 업체 주식회사 TOKAI커뮤니케이션즈(TOKAI Communications Corporation) 장해 발생 일시 2023년 05월 07일 03:55경 장해 복구 일시 미정 영향 서비스 TOKAI커뮤니케이션즈의 Relation Ethernet Service 및 Relation Ethernet Access 회선으로 사용하는 다음 서비스 1. 각종 클라우드 연결 서비스(AWS, Azure, GCP, Oracle Cloud, IBM Cloud, IDCF 클라우드) 2. Ethernet 인터넷 서비스 3. Transit 서비스 내용 TOKAI커뮤니케이션즈의 설비 감시로 복수의 이상 경보를 검지했습니다. 현재, 상세 확인중입니다만, 이용 서비스에 영향이 발생했을 가능성이 있습니다. 진척이 있는 대로, 속보로 연락하겠습니다. 원인 조사 중